Câu hỏi thường gặp

Về Open Tools

Open Tools có miễn phí không?

Có. Toàn bộ công cụ hiện tại đều miễn phí, không cần đăng ký tài khoản để sử dụng.

Tôi có cần tạo tài khoản không?

Không bắt buộc. Bạn có thể dùng ngay hầu hết công cụ mà không cần đăng nhập. Tài khoản chỉ cần thiết nếu bạn muốn lưu lịch sử xử lý hoặc dùng các tính năng cá nhân hóa trong tương lai.

File của tôi có được lưu lại không?

Với các công cụ xử lý trên trình duyệt (đa số công cụ hiện có), file không được gửi lên server — hoàn toàn riêng tư. Với công cụ cần xử lý phía server, file tạm sẽ tự động bị xóa sau khi xử lý xong. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư.

Về việc sử dụng công cụ

Tôi không thấy công cụ mình cần, phải làm sao?

Hệ thống đang liên tục bổ sung công cụ mới. Bạn có thể dùng ô tìm kiếm ở trang chủ để tra theo tên hoặc từ khóa liên quan (vd. "ảnh", "JSON", "PDF").

Vì sao kết quả xử lý ảnh/file không như mong đợi?

Mỗi công cụ có giới hạn và giả định riêng (định dạng hỗ trợ, dung lượng tối đa...). Vui lòng xem phần hướng dẫn/mô tả trên từng trang công cụ, hoặc tham khảo các bài hướng dẫn sử dụng chi tiết trong mục Tài liệu.

Công cụ có hoạt động trên điện thoại không?

Có, giao diện được thiết kế responsive và hầu hết công cụ hoạt động tốt trên di động, tuy một số tác vụ xử lý ảnh/file lớn có thể chạy chậm hơn so với máy tính.

Khác

Tôi phát hiện lỗi hoặc có góp ý, liên hệ ở đâu?

Vui lòng liên hệ qua thông tin ở footer trang chủ (email/điện thoại/Zalo). Chúng tôi luôn hoan nghênh phản hồi để cải thiện sản phẩm.

Open Tools có API để tích hợp không?

Hiện tại chưa có API công khai. Đây là một trong những tính năng đang được cân nhắc phát triển trong tương lai.